自审制度

1. 内容自审部门组织架构
内容审核部门配置专职人员共 3 名:内容管理负责人 1 名、专职内容自审专员 2 名。

2. 自审岗位职责
(1)熟练掌握网络文化内容审核相关政策法规、行业规范及专业知识;
(2)独立开展内容合规判定,出具专业审核意见;
(3)按时参加文旅主管部门组织的行业业务培训及合规学习。

3. 自审工作流程
公司所有网络文化产品及平台服务内容,均需由 2 名及以上审核人员交叉审核;审核人员签署审核意见后,提交内容管理负责人复核签字确认。对内容合规性无法精准判定的,及时向省级文旅行政主管部门申请业务指导。所有动漫产品及平台内容必须审核合格后,方可上线发布运营。

4. 自审合规标准
平台上线内容严禁包含下列违规信息:
(1)反对宪法确定的基本原则的;
(2)危害国家统一、主权和领土完整的;
(3)泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;
(5)宣扬邪教、迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(9)危害社会公德或者民族优秀文化传统的;
(10)有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。

敏感词汇审查机制
公司建立专属合规敏感词库,每日待上架内容、已上线全站内容进行智能检索排查;一经发现含敏感词汇内容,立即下架暂停展示,整改剔除敏感词汇后,重新走完审核流程方可恢复上线。

内部审查工作机制
严格遵循 “谁运营、谁负责” 主体责任原则,坚持社会效益优先、兼顾经济效益,切实履行内容审核第一责任人义务。
严格依照文旅主管部门统一制定的审核标准与操作规范,对拟上线产品开展前置审核,审核通过后方可上线运营;自审管理制度及产品审核台账按要求向省级以上文旅行政主管部门备案。

5. 责任追究机制
审核人员履职疏漏、未排查出明显违规内容的,给予内部警告;多次出现同类履职失误的,撤销其内容审核从业资格。
审核人员排查出内容问题,但技术开发人员拒不整改的,对开发人员予以警告,并通报直属主管领导。
审核整改通过后,开发人员私自恢复违规内容的,给予严重警告、内部通报,并依规处以经济处罚。
运营人员未提前报备审核擅自上线内容、引发不良影响,且审核人员未及时巡查发现的,对双方予以警告并责令限期整改。
经多次整改仍无法达到合规标准的产品,直接永久下架;对该作品开发方的其他作品纳入重点审核清单,加大审查力度。
因其他履职疏漏引发不良影响的,对涉事人员予以警告、通报主管领导,公司保留进一步追责处置的权利。

6. 日常巡查监管制度
(1)实时监控与全网巡查
组建专属内容巡查工作小组,负责平台网络动漫内容全天候监管巡查。
搭载智能实时监控系统与网络巡查工具,实现动漫内容全天候、无死角动态监管。
制定标准化巡查工作计划,明确巡查时段、巡查范围、巡查频次,保障巡查工作全覆盖、无遗漏。
巡查人员逐次做好工作台账记录,详实登记巡查时间、巡查板块、发现问题及处置结果,留存备查。

(2)内容留存与日志管理
建立完善动漫作品资源存储归档机制,保障平台动漫视频资料完整留存、安全可查。
全程记录用户访问行为、浏览轨迹等操作日志,用于运营数据分析及监管溯源核查。
实行周期性数据备份与恢复测试,保障存储数据安全可靠,突发故障可快速恢复。

(3)违规处置与逐级上报
巡查发现违规内容立即下架隔离、阻断传播扩散,快速处置消除不良影响。
严格按照监管要求逐级上报重大违规事件,全力配合主管部门调查取证与案件处置。
建立违规问题处置台账及统计报表制度,分类记录问题类型、处置方式、整改结果,定期复盘优化。

(4)举报渠道与社会监督
搭建多渠道公众监督举报体系,开通专属举报电话、举报邮箱,接受网民及社会各界监督。
举报电话:13770393743
举报邮箱:294733571@qq.com

收到公众举报违规线索后,及时核查核实、闭环处置,严格保护举报人隐私,对有效举报可给予适当奖励。
主动配合监管部门案件协查、取证调查,严厉打击网络不良违规内容传播行为。

(5)智能技术监管措施
引入人工智能内容识别技术,对动漫画面、台词、文案实时智能分析,自动识别拦截违规有害信息。
搭载专业有害信息过滤系统,对平台敏感词汇、违规图片、不良视频片段自动筛查过滤。
持续迭代升级监管技术系统,适配网络内容传播新形势,提升违规内容识别拦截精准度。
融合智能识别、关键词过滤、人工巡查多重手段,构建全方位网络动漫合规监管体系,保障平台内容健康运营。

(6)用户规范引导与教育
制定平台用户行为规范准则,明确用户观看、评论互动需遵守的行为底线与道德规范。
通过平台公告、弹窗提示、线上科普专栏等形式,普及网络文明知识,提升用户网络素养与自律意识。
完善用户意见反馈与线索举报通道,鼓励用户主动举报不良违规内容,共建健康网络动漫环境。

通过全套巡查监管制度落地执行,可有效规范平台网络动漫运营秩序,保障内容合法健康、积极正向,提升行业整体口碑;同时全方位保护用户观看权益,打造安全、优质、合规的动漫服务平台。